Trang chủ › Tình huống
Pháp lý & logistics TH-061

Mỗi sàn TMDT đòi bộ chứng từ khác nhau — thiếu giấy khiến gian hàng mỹ phẩm Hàn bị tạm ngừng

Tình huống

Bạn đã có đầy đủ hồ sơ công bố mỹ phẩm hợp lệ, hàng nhập khẩu đúng luật. Khi mở gian hàng trên hai sàn thương mại điện tử, mỗi sàn gửi một danh sách chứng từ yêu cầu khác nhau — có sàn hỏi thêm giấy phép nhập khẩu, có sàn hỏi COA, có sàn yêu cầu hình ảnh nhãn đúng chuẩn với đầy đủ thông tin nhà nhập khẩu. Thiếu một tờ, tài khoản bị hạn chế và lô hàng đang về. Làm sao chuẩn bị cho đúng?

Vì sao xảy ra

Sàn thương mại điện tử tự xây dựng bộ yêu cầu chứng từ riêng — ngoài yêu cầu pháp lý tối thiểu của nhà nước, họ bổ sung thêm điều kiện của riêng từng sàn để quản lý rủi ro. Các yêu cầu này thay đổi theo thời gian và theo từng ngành hàng, đặc biệt với mỹ phẩm và thực phẩm chức năng vốn bị kiểm soát chặt hơn. Không có một bộ chứng từ duy nhất áp dụng cho tất cả sàn.

Cách xử lý

Trước khi mở gian hàng, vào trung tâm người bán của từng sàn và tải về checklist yêu cầu mới nhất cho ngành hàng mỹ phẩm nhập khẩu — danh sách này thường được cập nhật và đăng công khai. Lập bộ hồ sơ "gốc" đủ nhất (công bố sản phẩm, tờ khai hải quan, COA, nhãn tiếng Việt, thông tin nhà nhập khẩu) rồi từ đó bổ sung theo từng sàn. Khi sàn yêu cầu thêm tài liệu bằng tiếng Hàn, cần có bản dịch công chứng sẵn.

Khi nào cần người trong cuộc

Khi sàn yêu cầu tài liệu bằng tiếng Hàn có xác nhận từ nhà máy mà bạn không chắc nội dung, hoặc cần người liên hệ nhà máy Hàn để xin nhanh văn bản bổ sung đúng định dạng sàn yêu cầu.

Cần kết nối nhà máy Hàn, hay tìm đối tác?

Cellin Biotech đại diện trực tiếp tại Việt Nam — gia công OEM/ODM mỹ phẩm & máy lọc nước, kết nối giao thương Việt – Hàn.

Liên hệ hợp tác
Hỏi Tuấn